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上半年，快递服务满意度和重点地区72小时准时率略有下降，有效申诉率明显改善，行业服务质量整体继续改善。满意度和准时率下降主要受制于农村地区快递业务量的激增。农村快递时限整体慢于城市，一定程度上影响了行业的满意度和准时率。快递企业提供的产品更加丰富，服务形式也更加多元化，用户对快递品牌的认知高于对快递产品的认知，人们对快递服务的期望值高于快递服务水平的提升速度，也一定程度上影响了用户的满意度评价。

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责任编辑：赵明恒生指数现报28455，升108点或升0.38%，主板成交135.09亿元．国企指数报11227，升78点或升0.70%。上证综合指数报2769，升15点或升0.56%，成交500.60亿元人民币．深证成份指数报8526，升79点或升0.94%，成交427.25亿元人民币。

在沪渝房产税试点多年之后，葛静认为，如果房地产税改革不能很好的联动农村土地制度改革、物权法的完善以及房地产税制的改革，无论房地产税税制如何设计，都不能够实现任何一个功能定位。葛静指出，“全国人大房地产税立法迟迟未至？上海和重庆房产税是否可以暂停？”

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恒大人寿、弘康人寿、平安人寿实际收益率超8%上榜前三甲近五年来看前海人寿以绝对优势位居第一（万科的股票没买亏）四家公司弘康人寿、阳光人寿华夏人寿、泰康养老短期和长期收益率均上榜十强！附表1：2017年投资收益率排行榜（单位：亿元）注1：带 * 号的公司年报中没有披露可供出售金融资产浮盈的变化，是根据其它综合收益和公司利润情况推算得到；